1. Úvod
Tieto Zásady ochrany osobných údajov a používania súborov cookie (ďalej len „Zásady“) popisujú, ako spoločnosť Anna Šaturová, , so sídlom Panská dolina 25, 949 01 Nitra, IČO: 56701055 (ďalej len „Spoločnosť“ alebo „my“) zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje Používateľov, ako aj informácie o používaní súborov cookie na našej webovej stránke a v rámci našich služieb. Tieto Zásady sú v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
2. Spracúvanie osobných údajov
2.1. Aké osobné údaje zhromažďujeme?
Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri používaní našich služieb, ako napríklad:
•Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, názov spoločnosti, IČO, DIČ.
•Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa.
•Údaje o službách: Informácie o službách, ktoré si u nás objednáte alebo o ktoré prejavíte záujem.
•Komunikačné údaje: Obsah komunikácie s nami (napr. e-maily, správy cez kontaktný formulár).
•Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o zariadení, čas prístupu, navštívené stránky (zhromažďované prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií).
2.2. Na aké účely spracúvame osobné údaje?
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
•Poskytovanie a správa služieb: Spracovanie objednávok, poskytovanie marketingových služieb, komunikácia s vami ohľadom vašich projektov.
•Zlepšovanie služieb: Analýza používania našich služieb na zlepšenie ich kvality a funkčnosti.
•Marketing a komunikácia: Zasielanie informácií o našich produktoch, službách, novinkách a špeciálnych ponukách (len s vaším súhlasom).
•Plnenie právnych povinností: Dodržiavanie zákonných požiadaviek, ako sú daňové a účtovné predpisy.
•Ochrana práv a oprávnených záujmov: Vymáhanie právnych nárokov, ochrana majetku a bezpečnosti Spoločnosti a Používateľov.
2.3. Právny základ spracúvania
Spracúvame vaše osobné údaje na základe nasledujúcich právnych základov:
•Plnenie zmluvy: Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na vykonanie opatrení prijatých pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
•Oprávnený záujem: Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Spoločnosti alebo tretej strany, pokiaľ nad týmito záujmami neprevažujú vaše záujmy alebo základné práva a slobody.
•Súhlas: V prípadoch, keď je to vyžadované zákonom, spracúvame vaše údaje na základe vášho výslovného súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
•Plnenie zákonnej povinnosti: Spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje.
2.4. Doba uchovávania osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú platnými právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby budú vaše údaje bezpečne zlikvidované.
2.5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
•Poskytovatelia služieb: Tretie strany, ktoré nám poskytujú služby (napr. hosting, IT podpora, účtovníctvo, marketingové nástroje), a ktoré sú viazané zmluvnými záväzkami a povinnosťou mlčanlivosti.
•Orgány verejnej moci: V prípadoch, keď je to vyžadované zákonom alebo na základe súdneho príkazu.
•Pridružené spoločnosti: V rámci našej skupiny spoločností na účely internej administratívy a poskytovania služieb.
3. Vaše práva ako dotknutej osoby
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov:
•Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informáciám o ich spracúvaní.
•Právo na opravu: Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nepresné osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, alebo doplnili neúplné osobné údaje.
•Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“): Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu vymazali osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, ak je splnený niektorý z dôvodov uvedených v GDPR.
•Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov, ak je splnený niektorý z dôvodov uvedených v GDPR.
•Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi.
•Právo namietať: Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, ak sa spracúvajú na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu.
•Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
•Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika.
Pre uplatnenie svojich práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v týchto Zásadách.
4. Používanie súborov cookie
4.1. Čo sú súbory cookie?
Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia (počítač, tablet, mobilný telefón) pri návšteve webovej stránky. Umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše akcie a preferencie (napríklad prihlasovacie údaje, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazenia) po určitú dobu, takže ich nemusíte znova zadávať pri každej návšteve alebo pri prechode z jednej stránky na druhú.
4.2. Aké typy súborov cookie používame?
Používame nasledujúce typy súborov cookie:
•Nevyhnutné súbory cookie: Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky a umožňujú vám pohybovať sa po stránke a používať jej základné funkcie. Bez týchto súborov cookie by nebolo možné poskytovať služby, ktoré ste si vyžiadali (napr. prihlásenie do používateľského účtu).
•Analytické/výkonnostné súbory cookie: Tieto súbory cookie zhromažďujú informácie o tom, ako Používatelia používajú našu webovú stránku, napríklad ktoré stránky navštevujú najčastejšie a či sa stretávajú s chybovými hláseniami. Tieto informácie nám pomáhajú zlepšovať fungovanie webovej stránky. Tieto súbory cookie nezhromažďujú informácie, ktoré by vás identifikovali. Všetky zhromaždené informácie sú agregované a anonymné.
•Funkčné súbory cookie: Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše voľby (napr. vaše používateľské meno, jazyk alebo región, v ktorom sa nachádzate) a poskytovať vylepšené, osobnejšie funkcie. Informácie, ktoré tieto súbory cookie zhromažďujú, môžu byť anonymizované a nemôžu sledovať vašu aktivitu prehliadania na iných webových stránkach.
•Marketingové/reklamné súbory cookie: Tieto súbory cookie sa používajú na zobrazovanie reklám, ktoré sú relevantnejšie pre vás a vaše záujmy. Používajú sa tiež na obmedzenie počtu zobrazení reklamy a na meranie účinnosti reklamných kampaní. Zvyčajne ich umiestňujú reklamné siete s naším súhlasom. Pamätajú si, že ste navštívili webovú stránku, a tieto informácie sa zdieľajú s inými organizáciami, ako sú inzerenti.
4.3. Ako môžete spravovať súbory cookie?
Väčšina webových prehliadačov umožňuje kontrolu nad súbormi cookie prostredníctvom nastavení prehliadača. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietal všetky súbory cookie, alebo aby vás upozornil, keď sa súbor cookie odosiela. Upozorňujeme, že zakázanie nevyhnutných súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť našej webovej stránky. Podrobné informácie o správe súborov cookie v rôznych prehliadačoch nájdete na webových stránkach výrobcov prehliadačov.
5. Zmeny týchto Zásad
Tieto Zásady môžeme z času na čas aktualizovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.
6. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad alebo spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás na:
marketing@ezee.sk